Garantia

Nossas semijoias são fabricadas desde 2019 banhadas a ouro 18k ou à prata 925. São hipoalergênicas, não causando alergias, e recebem banho de verniz, garantindo maior proteção, durabilidade e brilho.

Pessoas com níveis elevados de ácido úrico, que fazem uso de bebidas alcoólicas, vitamina C, cafeína, diuréticos, entre outros, que estejam com depressão ou em tratamento medicamentoso podem perceber escurecimento mais rápido das peças e não nos responsabilizamos pela oxidação precoce.

Ressaltamos que a durabilidade das semijoias são determinadas pelo cuidado diário, durando anos se usadas corretamente.

Nossa garantia tem o prazo de 12 meses a partir da data de compra e se aplica ao banho da peça em caso de descascamento. Em outros casos, como de rebanho, o cliente arcará com os custos do frete e o valor do serviço. Você pode optar por receber a peça rebanhada junto com seu próximo pedido, aproveitando o mesmo envio, sem custo adicional. Ressaltamos que o prazo de rebanho é de 40 dias.

Em caso de algum item chegar com defeito, você possui 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para nos contactar.

A GARANTIA NÃO COBRE:

• Queda de pedras

• Quebra de correntes

• Mau uso

• Amassado, arranhado

• Desgaste natural

• Perda

• Oxidação natural

• Quebras de pinos de brincos decorrentes de manuseio

Não se aplica a personalizados.